公式情報

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有償アイテムを購入したユーザーへの返金についての対応を公式運営が公表

675: 名無しですよ、名無し! 2019/04/18(木) 18:54:09.64 ID:ESPCHzYvd 株式会社フォワードワークスと株式会社日本一ソフトウェアが共同で開発しているスマートフォン向けゲームアプリ『魔界戦記デ...
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魔界戦記ディスガイアRPGについてサービス再開まで3ヶ月以上の時間が必要と公式が正式に発表

株式会社フォワードワークスと株式会社日本一ソフトウェアが共同で開発しているスマートフォン向けゲームアプリ『魔界戦記ディスガイアRPG』において、2019年3月19日(火)以降、本アプリをプレイすることができない状況が続いております。 ...
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【悲報】日本一ソフトウェア・魔界戦記ディスガイアRPGに続き『じんるいのみなさまへ』発売延期へ

1: 名無しですよ、名無し! 2019/04/11(木) 16:31:37.94 ID:hPAP6s9i0 『じんるいのみなさまへ』発売延期のお知らせ
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ユーザーからの問い合わせに日本一ソフトウェアのカスタマーサポートが対応。「今しばらくお時間をいただきますよう何卒よろしくお願い申しあげます」

763: 名無しですよ、名無し! 2019/04/09(火) 21:29:08.16 ID:6HZo5slT0
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現在アプリ・サーバ共に再検証と改修内容の精査を行っている状況とのお知らせ。なお今後の対応内容とスケジュールについては決まり次第明らかにするとの事

【お客様へ】 3/19以降、正常なサービスをご提供できない状況が続き、誠に申し訳ございません。 現在、アプリ/サーバ共に、再検証と改修内容の精査を行っております。 今後の対応内容とスケジュールについては、決まり次第、改めて公式Twit...
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【緊急メンテナンス案内】サーバ負荷の軽減が計画通り進まずアクセス制限の解除が遅れていると公式が発表

【緊急メンテナンス案内(1/2)】 現在サーバ負荷の軽減が計画通り進まず、アクセス制限の解除が遅れております。 原因の究明及び改修作業のため、この後10時半よりメンテナンスを実施させていただきます。 サービス再開までにはかなりの時間を...
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【緊急メンテナンス続報】運営更新:エラー発生の対応に時間を要している状況で本日中の再開という形に訂正

【緊急メンテナンス続報】 テスト環境での稼動では問題は生じませんでしたが、本番環境移行後にエラーが発生しており、対応に時間を要している状況です。 本日夕方の再開をご案内しておりましたが、本日中の再開という形に訂正・延期させていただきます...
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【緊急メンテナンス続報】有料商品を一時販売停止させた状態で本日夕方ごろにサービスを再開

【緊急メンテナンス続報】 サーバの改修作業が完了いたしました。 有料商品を一時販売停止させた状態ではございますが、本日夕方ごろにサービスを再開いたします。 制限される機能の内容や、お待ちいただいたお客様の補填内容等は改めてご案内い...
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【緊急メンテナンス続報】サーバ改修作業は本日完了予定。サービスは明日から再開が決定!

【緊急メンテナンス続報】 サーバの改修作業につきましては、本日中に完了する見込みです。 作業完了後に最終チェックを行いまして、そこで問題がなければ明日からサービスを再開いたします。 お待ちいただいているお客様にはご迷惑をおかけしま...
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【緊急メンテナンス続報】本日も継続してサーバの改修作業。設定したパフォーマンス水準に僅かながら及んでいない状況との事

【緊急メンテナンス続報】 本日も継続してサーバの改修作業を行っていますが、設定したパフォーマンス水準に僅かながら及んでいない状況です。 引き続きパフォーマンス向上のために作業時間をいただきますが、現在のところ3月中の再開目処に変更は...